The purpose of this policy is to inform interested parties about the different types of processing carried out by this organisation through its website that affect their personal data, in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 and Organic Law 3/2018, of 5 December, on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights.
- IDENTIFICATION AND CONTACT DETAILS OF THE CONTROLLER
THE COMM HEALTH&WELLNESS SL, with registered office at L’Alfàs del Pi, Camino del Picho, number 2 (03580) Alicante, with Tax Identification Number B56165715, contact telephone number 966878400 and email address dpd@thecomm.com
DATA PROTECTION OFFICER
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, contact telephone number 963 122 868 and email address infodpo@forlopd.es
- PURPOSES OF THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA
□ USERS/VISITORS TO THE CONTROLLER’S WEBSITE
We will process the personal data provided in order to:
● Respond to requests, complaints and incidents submitted through our contact channels on the website.
● Understand user behaviour on the website in order to detect possible cyber attacks on our website.
● Comply with the legal obligations that are directly applicable to us and regulate our activity.
● Protect and exercise our rights or respond to claims of any kind.
● Where appropriate, send commercial communications relating to the goods or services that make up our activity and/or news or newsletters related to our sector. Your refusal to provide us with authorisation will mean that the entity will be unable to send you information.
● Where applicable, to manage your participation in competitions and promotions organised by the organisation. Your refusal to give us your authorisation will mean that you will not be able to participate.
● Where applicable, to send satisfaction and/or quality surveys. Your refusal to give us your authorisation will mean that we will not be able to evaluate the service provided.
● Where applicable, to respond to and manage your request for an appointment for the selected service.
- LEGAL BASIS FOR PROCESSING
□ USERS/VISITORS TO THE CONTROLLER’S WEBSITE
● In the consent you have given us to process your data for the purposes indicated. Refusal to provide your personal data will make it impossible to process your data for the aforementioned purposes.
● To comply with the legal obligations that apply to us. In this case, the data subject may not refuse the processing of personal data.
● In our legitimate interest to protect our image, business and track record by preventing attacks on our website. In this case, the data subject may not refuse the processing of personal data, although they may exercise, where applicable, the rights recognised in the ‘rights’ section of this policy.
- DATA RETENTION PERIODS OR CRITERIA
The personal data provided will be kept for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was initially collected.
Once the data is no longer necessary for the processing in question, it will be duly blocked so that, where appropriate, it can be made available to the competent public administrations and bodies, judges and courts or the Public Prosecutor’s Office, during the limitation period for any actions that may arise from the relationship with the customer and/or the legally established retention periods.
Data blocking period:
● THE CIVIL CODE. Between 1 and 5 years, depending on the case, in accordance with the provisions of Articles 1964.2 and 1968.2 of the aforementioned legal text.
● THE COMMERCIAL CODE. For 6 years, in accordance with the provisions of Article 30 of the aforementioned legal text. This applies to commercial information related to (invoices issued and received, receipts, corrective invoices, bank documents, etc.).
● THE GENERAL TAX LAW. For 4 years, in accordance with the provisions of articles 66 to 70 of the aforementioned legal text. This applies to information related to tax obligations.
- AUTOMATED DECISIONS AND PROFILING
The website does not make automated decisions or engage in profiling.
1. DESTINATARIOS
Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:
- Jueces y Tribunales.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
- Entidades externas que presten servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento, siempre bajo contrato y garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
2. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La organización no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna. En caso de que posteriormente fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa.
3. REDES SOCIALES
Con la finalidad de hacerle partícipe de nuestra actividad, y de que pueda estar al tanto de nuestras novedades, le informamos de que THE COMM HEALTH&WELLNESS SL tiene creado un perfil en las Redes Sociales.
Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como, se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.
A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad a las distintas Redes Sociales en las que tenemos presencia, para que pueda acceder en todo momento a las políticas de privacidad y configurar su perfil para garantizar su privacidad:
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/
4. DERECHOS
Los interesados podrán solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales así como ejercer en cualquier momento y, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado y, en su caso, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento. A los efectos oportunos, le informamos que se le podrá solicitar su DNI o cualquier otro documento análogo, con la finalidad de acreditar su identidad, siempre que ello no pueda realizarse por otros medios menos intrusivos.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web www.aepd.es
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección dpd@thecomm.com, con asunto “BAJAS”.
5. VERACIDAD DE LOS DATOS
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.
En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.
6. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN
La presente política de privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o a consecuencia de cambios en nuestro sitio web. Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.
Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con THE COMM HEALTH&WELLNESS SL a través de los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento.
